Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A novarenthluxo compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços de estratégia financeira e acede ao nosso website novarenthluxo.com.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores dos nossos serviços, incluindo visitantes do website, clientes registados e participantes em programas de consultoria. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

A novarenthluxo, com sede em CAM da Achadinha 9135, Camacha, Portugal, atua como responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

2. Dados Que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de consultoria financeira e estratégia empresarial:

• Dados de identificação pessoal: nome, endereço de email, número de telefone, morada
• Informações profissionais: empresa, cargo, setor de atividade, experiência profissional
• Dados financeiros: informações sobre situação financeira, objetivos de investimento, perfil de risco
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Informações de comunicação: correspondência por email, mensagens através do website
• Dados de utilização dos serviços: preferências, histórico de consultas, feedback

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para várias finalidades relacionadas com a prestação dos nossos serviços de consultoria financeira:

• Prestação de serviços de consultoria financeira personalizada
• Análise do perfil de risco e recomendações de investimento
• Comunicação sobre serviços, atualizações e informações relevantes
• Processamento de pagamentos e gestão de contas de cliente
• Melhoria contínua dos nossos serviços e website
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Prevenção de fraude e garantia da segurança dos serviços

Baseamos o tratamento dos seus dados em diferentes fundamentos legais, incluindo o seu consentimento, a execução de contratos, o cumprimento de obrigações legais e os nossos interesses legítimos na prestação de serviços de qualidade.

4. Partilha de Dados

A novarenthluxo não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Apenas partilhamos informações em circunstâncias específicas e controladas:

Todos os terceiros que acedem aos seus dados são cuidadosamente selecionados e têm obrigações contratuais de proteger a confidencialidade e segurança das informações.

5. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de clientes ativos: durante a relação comercial e 7 anos após o término
• Dados de contacto para marketing: até retirar o consentimento
• Dados de navegação: máximo de 2 anos
• Correspondência e comunicações: 5 anos para fins de auditoria
• Dados financeiros: 10 anos conforme obrigações legais

Após os períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura utilizando métodos que garantem a destruição completa das informações.

6. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@novarenthluxo.com ou telefone +351252906011. Responderemos no prazo de 30 dias e poderemos solicitar verificação de identidade.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
• Controlos de acesso baseados em funções e autenticação multifator
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Formação regular da equipa sobre segurança de dados
• Auditorias de segurança periódicas por terceiros independentes

Apesar dos nossos melhores esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de violação de dados, notificaremos as autoridades competentes e os utilizadores afetados conforme exigido por lei.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente em servidores localizados na União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos proteção adequada através de:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela UE
• Certificações de adequação dos prestadores de serviços
• Medidas de segurança adicionais quando necessário

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no website:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do website
• Cookies de desempenho: para analisar como o website é utilizado
• Cookies de funcionalidade: para personalizar a sua experiência
• Cookies de marketing: para apresentar conteúdo relevante

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies disponível no website.

10. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do website e por email quando apropriado.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.